ЧИТАЙТЕ КЕЙСЫ НАШИХ КЛИЕНТОВ
«Мы увидели результат, что работа у всех стала более слаженная, и взаимодействие стало тоже у девочек намного понятнее. »
«Теперь мы понимаем, кто под кем, кто к кому с каким вопросом может обратиться - получается более ясная наглядная картина.»
Ольга и Денис — сеть спа-салонов Май Тай
- Хаос в финансах. Непонятно где деньги бизнеса, а где Клиентов;
- Нет четкой орг. структуру, размытые зоны ответственности;
- Сильная вовлеченность собственников в работу исполнителей.
Было
- Разработали финансовую модель и внедрили оперативный учет показателей;
- Разработали форму отчета о прибылях и убытках;
- Сформировали правила распределения чистой прибыли по фондам;
- Провели анализ орг. структуры и перераспределелили зоны ответственности;
- Прописали кто кому подчиняется, кто на кого может воздействовать и ставить задачи;
- Приняли решение нанять людей на определяющий функционал, чтобы высвободить время собственников;
- Переработали систему мотивации для 5-ти должностей и оформили в понятный документ для внутреннего пользования;
Сделали
- Рост по выручке +30% через 3 месяца;
- Снизили вовлечение собственников в процессы на 40-50%;
- Нанято 2 ключевых сотрудника и сделан задел на будущее из потенциальных кандидатов;
- Презентовали новую Орг. структуру сотрудникам, что повысило прозрачность взаимодействия.
Результат
в
ы
з
т
о
-
о
е
д
и
в
ь
т
е
р
т
о
м
с
«Я стала больше зарабатывать и меньше работать»
«Я задумала о расширении.
Начали поступать предложения по франшизе».
Начали поступать предложения по франшизе».
Катя Харалдина — Кондитерская ЦЕХ
- Пришла с вопросом "Где деньги?"
- Периодически кассовые разрывы;
- Огромный раздутый штат и ФОТ;
- Большая выручка, но дивидендов собственник не берет;
- Непонимание, что делать дальше. Много стресса и мало энергии.
Было
- Собрали финансовую модель и выявили ключевые показатели для роста;
- Внедрили платежный календарь, чтобы предупреждать кассовые разрывы и своевременно принимать меры;
- Внедрили ДДС и взяли закуп под контроль. Сразу получили эффект снижения расходов по сырью. Сэкономили в первый месяц 500 000 рублей;
- Увидели перерасход по комиссии по эквайрингу, переплатили 220 000 рублей. Написали заявление и банк вернул излишне уплаченную сумму в полном объеме;
- Посчитали наполняемость чека и увидели мало допродаж к основному продукту. Пересмотрели мотивацию для бариста по среднему чеку и получили рост +15%;
- Пересмотрели ассортиментную матрицу и стали следить за остатками категории А на точках и своевременно пополнять запасы.
Сделали
- Рост по выручке +40%;
- Взяли под контроль и оптимизировали расходы;
- Собственник стабильно выводит дивиденды.
Результат
в
ы
з
т
о
ь
т
е
р
т
о
м
с
в
ы
з
т
о
-
о
е
д
и
в
ь
т
е
р
т
о
м
с
«Фин модель стала для меня открытием, я сразу поменяла свое отношение к бизнесу и поставила другие цели»
«Я начала мыслить результатом, а не процессом. Поняла, как правильно ставить задачи сотрудникам и их мотивировать»
Яна Шутова — Курсы английского Orange English
- Закрыла второй бизнес, а в первом был бардак с управлением;
- В команде не хватало 3 ключевых сотрудников, другие из-за этого разрывались;
- Не понимала, куда дальше расти и на что делать акцент.
Было
- Разработали финансовую модель и на основании показателей решили, в какую сторону двигаться и на что делать упор;
- Определили финансовые зоны ответственности сотрудников для привязки к KPI;
- Переработали систему найма: изменили вакансии, систему отбора и доработали вопросы для собеседования, внедрили тестирование кандидатов;
- Изменили функционал одного из руководителей и сделали узкий фокус на конкретный результат;
- Разработали систему KPI для 2-х должностей и оформили в понятный документ для внутреннего пользования;
- Разработали ОСУ в формате “Как должно быть” и начали внедрение в работу функциональных матриц и ожидаемого конечного результата по должности.
Сделали
- Рост по выручке +40% к предыдущему году;
- Нанято 3 ключевых сотрудника и сделан задел на будущее из потенциальных кандидатов;
- Уволен НЕ эффективный сотрудник, который разъедал команду изнутри, что привело к увеличению трудовой дисциплины;
- Оптимизировали время собственника для работы над задачами развития;
- Определили стратегию развития на следующие 6 месяцев.
Результат
в
ы
з
т
о
-
о
е
д
и
в
ь
т
е
р
т
о
м
с
Студия профориентации и подготовки ОГЭ/ЕГЭ
«Очень круто, что вы нам обозначили ключевые параметры и я правильно настроила команду, поменяла таргетолога»
Александра — SmartPoint
- Стабильная выручка, но прибыли нет;
- Ощущение, что уперлись в потолок и непонятно, как дальше развиваться;
- Загрузка по преподавателям на 100% и увеличить емкость невозможно.
- Составили фин. модель;
- Выявили ключевые показатели, над которыми работать в первую очередь;
- Увидели потенциал по загрузке преподавателей в 2 раза;
- Определились, как поставить задачу маркетологу на новых Клиентов;
- И как безопасно поднять средний чек на услуги.
Было
- Рост по выручке +80% по отношению к предыдущему году;
- Найм нового маркетолога под задачу;
- Вышли на хорошую окупаемость по предметам, которые раньше были не окупаемы и не выгодны, но приходилось их держать.
Сделали
Результат
«Делаем бизнес ради благотворительности. Вкладываемся в продукт, а прибыли нет»
«У меня опора появилась, подкрепленная голыми фактами и цифрами!»
Алия — Студия шугаринга
- Нет понимания, как вырасти дальше в доходе и на что делать упор по команде;
- Собственник работает сама как мастер около 80% времени;
- В цифрах полный хаос, нет определенности и безопасности
- Не хватает опыта и знаний в управлении компанией.
- Рост по выручке +25% в следующем месяце;
- Сократила свое время как мастера на 50%;
- Появилась определенность, куда двигаться дальше.
Было
- Увидели, что реальная загрузка мастеров на 50-60% и есть хороший запас по росту;
- Поставили план по достижению среднего чека через продажу косметики;
- Сфокусировались на работу, в первую очередь, с базой Клиентов на возвращаемость;
- Приняли решение постепенно уменьшать кол-во личных часов работы мастером. За собой оставить только самых преданных Клиентов;
- Перешли к работе в формате План/Факт и сделали таблицу для отслеживания ключевых показателей на постоянной основе.
Результат
Сделали
«Теперь без цифр вообще никуда».
«Очень классно, что вы вникаете во все детали и разжевываете до тех пор, пока не станет все кристально понятно».
в
ы
з
т
о
-
о
е
д
и
в
ь
т
е
р
т
о
м
с
- Собственник в расфокусе. Нет понимания, что нужно делать и в какой последовательности: “Чувствую, что нужно что-то менять, а что – не знаю”;
- Страх перед потерей ключевого сотрудника, который 6 лет на одной позиции и держит все в своих руках;
- Стабильная выручка от месяца к месяцу, но чистая прибыль скачет.
- Рост выручки на 30%;
- Четкий фокус и понимание куда, а главное КАК идти;
- Уверенность в собственных силах: “Я могу со всем справиться”;
- Спокойствие из-за контроля за деньгами и прозрачности в процессах.
Елена — Поставка медоборудования
Было
- Собрали финансовую модель и определили ключевые показатели для работы;
- Сфокусировались на маржинальности продуктов и донесли до менеджеров по продажам, что нам выгодно продавать;
- Разработали и внедрили мотивацию в привязке в маржинальности сделок;
- Сняли угрозу ухода ключевого сотрудника за счет:
Сделали
– Найма помощника, который забрал 70% функционала;
– Сотрудника перенаправили на развитие продаж через привлечение новых Клиентов, что было с удовольствием воспринято, как возможность для развития и большей ЗП.
– Сотрудника перенаправили на развитие продаж через привлечение новых Клиентов, что было с удовольствием воспринято, как возможность для развития и большей ЗП.
- Внедрили управленческий учет (ДДС, ОПиУ, Баланс). Собственник четко видит все денежные потоки и прибыльность бизнеса;
- Внедрили регулярную отчетность сотрудников перед собственником по ключевым показателям и задачам.
Результат
«Я часто о вас вспоминаю, пишу планы на бумагу, вы прямо сделали меня , я вам очень благодарна , то ли еще будет!»
САМОЕ ВРЕМЯ ОБСУДИТЬ ЗАДАЧУ
Это ни к чему не обязывает. Обсудим запрос и поймем, как можем быть вам полезны.