Пошаговое руководство для собственников малого бизнеса
7 шагов от хаоса к системе
Как в 2025 году организовать эффективную систему управления, которая обеспечивает рост прибыли руками команды без надрыва.
ГАСОВ АЛЕКСАНДР
Время чтения 12 минут.
(пошаговое объяснение супер простым языком)
(пошаговое объяснение супер простым языком)
Внедряйте этот подход, чтобы перестать быть заложником своего бизнеса, зависеть от «незаменимых» сотрудников, снизить хаос, избавиться от чувства тревоги и создать сильную команду руководителей, чтобы стать настоящим владельцем бизнеса.
Статья точно для вас, если вы устали от советов в духе "внедрите статистики", "наймите бизнес-ассистента", "распишите орг. схему", "испишите все регламентами на 100 страниц" и тп вещей оторванных от реальности.
Неважно какая у вас ниша, спа-салон или производство одежды, вы начинающий предприниматель или уже динозавр.
Дочитайте до конца, если вы хотите:
Я покажу методологию, которая поможет сделать бизнес эффективным, прозрачным и управляемым. Чтобы уже через 2-3 месяца начать зарабатывать больше прибыли при текущих ресурсах с планомерным ростом и без откатов.
Методологию, которая поможет создать сильную команду руководителей и наметить понятный план шагов, чтобы постепенно выходить из оперативного управления.
Эти 7 шагов полностью восполнят все пробелы в знаниях в вашей голове.
Я дам целостное понимание что такое система и уберегу от самых частых и фатальных ошибок, которые совершают большинство собственников, когда пытаются управлять бизнесом.
До тех пор, пока вы следуете этим шагам, применять их на практике, то гарантировано вырастите в прибыли и будете управлять бизнесом без надрыва и выгораний.
Статья точно для вас, если вы устали от советов в духе "внедрите статистики", "наймите бизнес-ассистента", "распишите орг. схему", "испишите все регламентами на 100 страниц" и тп вещей оторванных от реальности.
Неважно какая у вас ниша, спа-салон или производство одежды, вы начинающий предприниматель или уже динозавр.
Дочитайте до конца, если вы хотите:
- Получить понятную и простую систему управления – научно-обоснованную, но применимую практически для малого бизнеса, а не для корпораций и венчурных стартапов;
- Масштабировать бизнес и постепенно выходить из оперативного управления, но чувствуете, что не хватает знаний по менеджменту;
- Организовать команду, которая будет решать проблемы, а не создавать их.
Я покажу методологию, которая поможет сделать бизнес эффективным, прозрачным и управляемым. Чтобы уже через 2-3 месяца начать зарабатывать больше прибыли при текущих ресурсах с планомерным ростом и без откатов.
Методологию, которая поможет создать сильную команду руководителей и наметить понятный план шагов, чтобы постепенно выходить из оперативного управления.
Эти 7 шагов полностью восполнят все пробелы в знаниях в вашей голове.
Я дам целостное понимание что такое система и уберегу от самых частых и фатальных ошибок, которые совершают большинство собственников, когда пытаются управлять бизнесом.
До тех пор, пока вы следуете этим шагам, применять их на практике, то гарантировано вырастите в прибыли и будете управлять бизнесом без надрыва и выгораний.
Вы узнаете
- Что такое настоящая система управления и почему систематизация к этому не имеет никакого отношения;
- Что мешает вашему росту? Разберем самые распространенные мифы и заблуждения из интернета, которые вредят малому бизнесу;
- Как собирать цифры без кучи сложных таблиц и принимать точные решения для роста прибыли;
- Почему мы сами создаем 50% операционки и как быстро от нее избавиться;
- Покажу простой алгоритм построения системы, даже если сейчас работает 2,5 человека;
- Расскажу про главный секрет успешных предпринимателей
- Где находится ваше конкурентное преимущество, которое позволит обогнать конкурентов и давать лучшие ЗП по рынку;
- И какой первый простой шаг нужно сделать, чтобы начать зарабатывать больше ПРИ текущих ресурсах.
Но давайте к сути. Почему вы вообще читаете это статью?
Скорее всего бизнес для вас как ребенок. Вы его любите, холите и лелеете, не смотря на то, что иногда он капризный и требовательный. Ждете, что ваши сотрудники будут относится к нему так же. С такой же теплотой, вниманием и любовью.
Только этого не происходит и достаточно быстро приходит понимание, что вы один или одна несете весь груз ответственности за результат и за то, что происходит в компании.
Или вы бывалый боец и все иллюзии уже давно разрушены.
Вы знаете, что сотрудники не сильно озабочены тем, хватит ли денег на ЗП, они просто ждут, что вы им заплатите - ведь это ваша ответственность. Сотрудников не сильно волнует, что Клиент не купил из-за хамского отношения или просто из-за лени, потому что "сегодня я не в ресурсе".
Не сильно волнует хватит ли денег на аренду, закуп, на налоги? Это только ваши риски и никто их не разделяет.
Его не сильно заботит, что вы будете делать, когда он принесет заявление на увольнение или просто напишет смс в духе "Я больше не выйду", потому что не ему придется быстро затыкать дырку и с горящей задницей искать замену.
И я скажу неприятную правду. Они правы. Они правы в своем поведении. Потому что их интересы сильно отличаются от ваших.
Они ведут себя так, не потому что они плохие. А потому что им выгодно так себя вести. Возможно вы удивитесь, но даже самый ленивый сотрудник думает, что он отдал больше компании, чем получил взамен.
Но если есть их выгода, то должна быть и ваша? Так в чем она?
Она в том, чтобы как можно скорее начать ТАК думать, снять розовые очки и наконец-то понять ВАШИ интересы и действовать сообразно им.
И это первая безжалостная истина...
Скорее всего бизнес для вас как ребенок. Вы его любите, холите и лелеете, не смотря на то, что иногда он капризный и требовательный. Ждете, что ваши сотрудники будут относится к нему так же. С такой же теплотой, вниманием и любовью.
Только этого не происходит и достаточно быстро приходит понимание, что вы один или одна несете весь груз ответственности за результат и за то, что происходит в компании.
Или вы бывалый боец и все иллюзии уже давно разрушены.
Вы знаете, что сотрудники не сильно озабочены тем, хватит ли денег на ЗП, они просто ждут, что вы им заплатите - ведь это ваша ответственность. Сотрудников не сильно волнует, что Клиент не купил из-за хамского отношения или просто из-за лени, потому что "сегодня я не в ресурсе".
Не сильно волнует хватит ли денег на аренду, закуп, на налоги? Это только ваши риски и никто их не разделяет.
Его не сильно заботит, что вы будете делать, когда он принесет заявление на увольнение или просто напишет смс в духе "Я больше не выйду", потому что не ему придется быстро затыкать дырку и с горящей задницей искать замену.
И я скажу неприятную правду. Они правы. Они правы в своем поведении. Потому что их интересы сильно отличаются от ваших.
Они ведут себя так, не потому что они плохие. А потому что им выгодно так себя вести. Возможно вы удивитесь, но даже самый ленивый сотрудник думает, что он отдал больше компании, чем получил взамен.
Но если есть их выгода, то должна быть и ваша? Так в чем она?
Она в том, чтобы как можно скорее начать ТАК думать, снять розовые очки и наконец-то понять ВАШИ интересы и действовать сообразно им.
И это первая безжалостная истина...
Ваши интересы и интересы сотрудников абсолютно противоположны
А какой ваш главный интерес?
Правильно - ПРИБЫЛЬ!
Не довольные Клиенты, не миссия и ценности, не радостные сотрудники, встречающие вас с плакатами у входа.
Это не моя циничная прихоть, а необходимое условие для того, чтобы бизнес оставался на плаву и чтобы обеспечить свою финансовую безопасность и вашей семьи.
То есть движущей силой бизнеса и в том числе вас является ПРИБЫЛЬ. Еще раз это требование к бизнесу, а не прихоть.
Потому что именно прибыль позволяет вкладываться в сильную команду, которая позволит выйти из операционки и масштабировать бизнес.
И именно на удовлетворение этого интереса пойдет весь следующий разговор. Мы строим систему не ради системы, а ради ПРИБЫЛИ И ЕЕ РОСТА.
Вы в нужном месте и правильное время. Дочитайте статью до конца и ваше мышление и отношение к управлению бизнесом изменится навсегда.
И я думаю, что вы всегда это знали и интуитивно понимали
Поэтому пытаетесь что-то менять и даже пробуете. Ходите на форумы, покупаете курсы, проводите тренинги для сотрудников. Мотивируетесь чтением книг. И воодушевлённо пытаетесь внедрить идеи в компанию.
Только запала хватает на 2-3 дня, а дальше встречаете саботаж и сопротивление сотрудников, либо текучка возвращает в привычное русло.
В итоге забиваете на это и уже не помните что планировали внедрить и каких изменений добиться. Все это усугубляется обилием информации от кол-ва которой голова идет кругом и иногда непонятно за что браться в первую очередь, куда бежать?
И самое главное как это все совместить в единую связную систему, чтобы было понятно что мне делать сегодня, а что завтра.
Хорошая новость в том, что вы в этом не виноваты.
Виноваты те, кто дают нам эти бессмысленные советы, оторванные от контекста в формате безответственного консалтинга.
Я собрал самый ТОП. Прочитайте их внимательно, это убережет от многих ошибок.
И прежде, чем их озвучить, давай расскажу кто я и почему так уверен в том о чем говорю.
Правильно - ПРИБЫЛЬ!
Не довольные Клиенты, не миссия и ценности, не радостные сотрудники, встречающие вас с плакатами у входа.
Это не моя циничная прихоть, а необходимое условие для того, чтобы бизнес оставался на плаву и чтобы обеспечить свою финансовую безопасность и вашей семьи.
То есть движущей силой бизнеса и в том числе вас является ПРИБЫЛЬ. Еще раз это требование к бизнесу, а не прихоть.
Потому что именно прибыль позволяет вкладываться в сильную команду, которая позволит выйти из операционки и масштабировать бизнес.
И именно на удовлетворение этого интереса пойдет весь следующий разговор. Мы строим систему не ради системы, а ради ПРИБЫЛИ И ЕЕ РОСТА.
Вы в нужном месте и правильное время. Дочитайте статью до конца и ваше мышление и отношение к управлению бизнесом изменится навсегда.
И я думаю, что вы всегда это знали и интуитивно понимали
Поэтому пытаетесь что-то менять и даже пробуете. Ходите на форумы, покупаете курсы, проводите тренинги для сотрудников. Мотивируетесь чтением книг. И воодушевлённо пытаетесь внедрить идеи в компанию.
Только запала хватает на 2-3 дня, а дальше встречаете саботаж и сопротивление сотрудников, либо текучка возвращает в привычное русло.
В итоге забиваете на это и уже не помните что планировали внедрить и каких изменений добиться. Все это усугубляется обилием информации от кол-ва которой голова идет кругом и иногда непонятно за что браться в первую очередь, куда бежать?
И самое главное как это все совместить в единую связную систему, чтобы было понятно что мне делать сегодня, а что завтра.
Хорошая новость в том, что вы в этом не виноваты.
Виноваты те, кто дают нам эти бессмысленные советы, оторванные от контекста в формате безответственного консалтинга.
Я собрал самый ТОП. Прочитайте их внимательно, это убережет от многих ошибок.
И прежде, чем их озвучить, давай расскажу кто я и почему так уверен в том о чем говорю.
| Гасов Александр Эксперт в организации системы управления в малом бизнесе Прошел все этапы от рядового сотрудника до генерального директора и совладельца, поэтому знаю какого это быть по обе стороны баррикад. Последние 12 лет я изучаю и исследую тему менеджмента. — Первый бизнес открыл в 2012 году - обувной магазин; — С 2015 по 2021 год директор компании “Эдем” - производство и установка натяжных потолков г. Ижевск. Под управлением 70-100 человек. — Вывел компанию в стабильную прибыль в условиях сильной конкуренции - 118 конкурентов по городу (из 2ГИС). Выстроил операционные процессы так, что моя вовлеченность была не более 2-х часов в день. — Сооснователь компании Эдем Вуд (деревянные окна). — Сооснователь компании “Точка Роста” (indoor-реклама в МФЦ) и вместе с партнером успешно продал бизнес в 2021 году. — Сейчас основатель и руководитель консалтинговой компании Profit Growth. |
Смотри кейсы наших Клиентов
И так, главные заблуждения, которые мешают расти
- Надо удвоить продажи, сделать х2, х3, х10 и будет счастьеУдвоение продаж далеко не всегда ведет к удвоению прибыли.
А если у вас не готова структура к увеличению спроса, то возможен обратный эффект, когда издержки на устранение косяков превышают среднемесячную прибыль.
Однажды я удвоил выручку и потом пол года разгребал последствия, в итоге все что заработал потратил на устранение косяков и претензий от Клиентов. Слава Богу мы вывезли, но можно было потерять ВСЕ.
Погоня за быстрым ростом и результатами, одна из главных причин провала в бизнесе. И дальше вы поймете почему. - Надо все систематизировать, написать регламенты и тогда сотрудники перестанут косячитьК таким советчикам у меня только один вопрос "С чего вы взяли, что то, что вы регламентируете - это правильный и эффективный процесс?"
Если начать описывать хаотичные, сложные, не эффективные процессы, то хаоса станет в 2 раза больше. И это может убить компанию.
На днях увидел, как продают готовые УНИВЕРСАЛЬНЫЕ регламенты для разных должностей. И судя по отклику аудитории продажи хорошие.
Вы счастливчик, что читаете эту статью, после нее никто не сможет впарить подобное.... И главное поймете, почему такие советы НЕ работают. - Делегируй, делегируй все что можно.Что предлагают сделать? Выписать все свои задачи и понять кто их будет делать. Так вот, это НЕ делегирование.
Чаще всего это просто сбрасывание ответственности, которое потом оборачивается против вас.
И вот вы начинаете делегировать с ожиданием, что сейчас станет больше времени на себя и развитие бизнеса, а его не становится. Люди косячат, забывают задачи, дергают вас по мелким вопросам, спрашивают одно и тоже по несколько раз, и не хотят думать.
Плюс ко всему регулярно перекладывают ответственность и еще больше создают проблем, чем решают их. В итоге сидишь и тихо ненавидишь тех кому наделегировал. - Внедри кипиай, люди будут заинтересованы в результате и начнут работатьА на практике оказывается, что далеко не все готовы работать на кипиай, потому что "У конкурента такая же ЗП, без кипиай, там вообще оклад большой". В итоге получаете текучку.
Или люди начинают подтасовывать результаты, а вы не можете их проверить: не знаете как или просто нет времени.
Или вообще всячески саботируют изменение способа формирования ЗП и приводят тысячи аргументов против. В итоге ничего не меняется.
И у этого есть 2 главных причины которые обсудим далее. - Найми сильных людей и дай им свободуА что делать, если на найм "сильных" людей нет денег? А если деньги есть, ты нанимаешь таких сильных людей и они уводят команду через год?
А с чего вдруг сильные люди захотят у вас работать? Пусть вас это не обижает, это хороший вопрос "на подумать".
Да и кто это вообще такой "сильный человек"? Это как.
Те, кто дают такие советы вообще не несут никакой ответственности за тех, кто их применит.
Главное ляпнуть что-то, что написано в книгах про компании, которым венчурные фонды дают бешеные деньги на найм команды. - И мое любимое - надо прописать миссию и ценностиВот тогда люди с горящими глазами начнут работать и приносить результат.
Вы пишите эту миссию, крапите над ней, еще и дизайн исследование проводите, тратите деньги.
С гордостью презентуете сотрудникам, кто-то из них даже участвовал в этом шабаше и чувствует свою сопричастность.
Вы довольный счастливый получаете заявление на увольнение от ключевого сотрудника, потому что конкуренты предложили +15% к ЗП.
Но...
Я же...
А как же...миссия....ценности...
В чем главная проблема? Почему так?
Все эти подходы оторваны от общей картины. Вам дают какие-то куски, но вы не видите всей картины в целом. Не видите леса за деревьями.
Именно поэтому вы что-то делаете, суеты много, а результата НЕТ
Это как управлять самолетом на высоте 8000 м без работающей приборной панели по ощущениям и пытаться нажимать разные кнопки. Авось, получится?
Но давай приступим к делу. Что нам говорит мировая статистика предпринимательства?
97% бизнесов умирают в первые 3 года существования.
Можно подумать, что причина в отсутствии Клиентов?
Нет, одна из главных причин - неспособность СИСТЕМЫ (компании) удовлетворить спрос.
Иными словами с Клиентами все в порядке, заказы есть, только вот постоянные косяки сотрудников, неконтролируемый рост оборота и за ним расходов, плюс к этому хаотичный найм и, как итог, раздутый штат, приводят к тому, что случается кассовый разрыв, компания, как система, не выдерживает нагрузки и рушится.
За этим следует банкротство, боль и разочарование от нереализованных амбиций. И у этого есть только ОДНА главная причина - отсутствие системного подхода к организации управления.
Поэтому, давайте разберемся, что же такое СИСТЕМА и почему регламенты, автоматизация и кипиай тут не причем.
Наберитесь терпения, я это все расписываю только с одной целью - чтобы у вас была полная картина того, что такое система и когда я перейду к конкретным шагам будет легче все воспринимать и перекладывать на себя.
Согласитесь, чтобы что-то построить надо понимать суть явления, иначе вместо фундамента начнем строительство с крыши и потом будем удивляться, почему она постоянно падает.
И давайте проясним раз и навсегда.
Система это..
Все эти подходы оторваны от общей картины. Вам дают какие-то куски, но вы не видите всей картины в целом. Не видите леса за деревьями.
Именно поэтому вы что-то делаете, суеты много, а результата НЕТ
Это как управлять самолетом на высоте 8000 м без работающей приборной панели по ощущениям и пытаться нажимать разные кнопки. Авось, получится?
Но давай приступим к делу. Что нам говорит мировая статистика предпринимательства?
97% бизнесов умирают в первые 3 года существования.
Можно подумать, что причина в отсутствии Клиентов?
Нет, одна из главных причин - неспособность СИСТЕМЫ (компании) удовлетворить спрос.
Иными словами с Клиентами все в порядке, заказы есть, только вот постоянные косяки сотрудников, неконтролируемый рост оборота и за ним расходов, плюс к этому хаотичный найм и, как итог, раздутый штат, приводят к тому, что случается кассовый разрыв, компания, как система, не выдерживает нагрузки и рушится.
За этим следует банкротство, боль и разочарование от нереализованных амбиций. И у этого есть только ОДНА главная причина - отсутствие системного подхода к организации управления.
Поэтому, давайте разберемся, что же такое СИСТЕМА и почему регламенты, автоматизация и кипиай тут не причем.
Наберитесь терпения, я это все расписываю только с одной целью - чтобы у вас была полная картина того, что такое система и когда я перейду к конкретным шагам будет легче все воспринимать и перекладывать на себя.
Согласитесь, чтобы что-то построить надо понимать суть явления, иначе вместо фундамента начнем строительство с крыши и потом будем удивляться, почему она постоянно падает.
И давайте проясним раз и навсегда.
- Система это не заполонить компанию регламентами и замучать сотрудников;
- Система это не автоматизация и внедрение ПО;
- Это не про 3 планерки в день и почасовое планирование работы сотрудников. И дальше вы увидите почему это так.
Система это..
Множество элементов между которыми установлены отношения и они объединены одной целью.
Самое интересное, что в этом определении заложено ВСЕ, это фундамент.
Весь инструментарий, который мы будем обсуждать направлен на реализацию этого определения.
И давайте упрощать.
Кто главный в бизнес системе? Без чего бизнеса не будет? Правильно - человек. Нет людей - нет бизнеса, значит нет и системы. А там, где 2 человека - это уже множество и это УЖЕ система.
То есть, если у вас больше одного человека в компании, между вами есть какие-то отношения и вы двигаетесь к одной цели, система уже ЕСТЬ. Так вот, главный элемент в системе - человек. А у людей есть одно ооочень неприятное свойство - они нестабильны.
Двигатель - тоже система, только главное отличие от бизнес системы в том, что поршень или какая-нибудь шестеренка не может проснуться утром с мыслью: "Сегодня я не шестеренка, сегодня я пчелка" и улететь собирать мед.
А человек может.
Проснулся, а за окном дождь, хочется грустить, настроение в ноль и эффективность тоже.
Вышел на улицу, облила машина и весь день насмарку, а тут еще и Клиент противный звонит, пойду чай с печенькой попью.
Позвонили из школы, сообщили про сына двоечника и на пол дня мысли только об этом.
Посмотрел видео очередного "коуча" про "найди свое призвание" и написал сообщение на увольнение.
..... - подставьте что-то свое.
Поэтому когда мы говорим про построение системы, то имеем ввиду то, как нам сделать так, чтобы сотрудник выполнял свою работу без нашего ПРЯМОГО участия, с НУЖНЫМ результатом и находился в соответствующем СОСТОЯНИИ.
И это вторая безжалостная истина..
Весь инструментарий, который мы будем обсуждать направлен на реализацию этого определения.
И давайте упрощать.
Кто главный в бизнес системе? Без чего бизнеса не будет? Правильно - человек. Нет людей - нет бизнеса, значит нет и системы. А там, где 2 человека - это уже множество и это УЖЕ система.
То есть, если у вас больше одного человека в компании, между вами есть какие-то отношения и вы двигаетесь к одной цели, система уже ЕСТЬ. Так вот, главный элемент в системе - человек. А у людей есть одно ооочень неприятное свойство - они нестабильны.
Двигатель - тоже система, только главное отличие от бизнес системы в том, что поршень или какая-нибудь шестеренка не может проснуться утром с мыслью: "Сегодня я не шестеренка, сегодня я пчелка" и улететь собирать мед.
А человек может.
Проснулся, а за окном дождь, хочется грустить, настроение в ноль и эффективность тоже.
Вышел на улицу, облила машина и весь день насмарку, а тут еще и Клиент противный звонит, пойду чай с печенькой попью.
Позвонили из школы, сообщили про сына двоечника и на пол дня мысли только об этом.
Посмотрел видео очередного "коуча" про "найди свое призвание" и написал сообщение на увольнение.
..... - подставьте что-то свое.
Поэтому когда мы говорим про построение системы, то имеем ввиду то, как нам сделать так, чтобы сотрудник выполнял свою работу без нашего ПРЯМОГО участия, с НУЖНЫМ результатом и находился в соответствующем СОСТОЯНИИ.
И это вторая безжалостная истина..
Система нужна для того, чтобы стабилизировать человека в компании и создать условия при которых он будет находится в нужном СОСТОЯНИИ и обеспечит желаемый РЕЗУЛЬТАТ.
Цинично? Да, но такова правда жизни. Самые эффективные системы работают именно так и никак иначе.
Поехали дальше...
Вы уже знаете, что система состоит из людей и они нестабильны. К этому добавляется еще одно качество - все люди разные.
И даже в двух одинаковых компаниях будут РАЗНЫЕ люди по своим характеристикам, психологическим и социальным показателям. Будет разная организация бизнес-процессов, а значит и подбор людей разный.
И поэтому, подход к ОРГАНИЗАЦИИ системы управления в каждом отдельном случае ИНДИВИДУАЛЕН.
Зачем я об этом говорю? Чтобы уберечь вас от универсальных советов, потому что их нет.
Нет УНИВЕРСАЛЬНЫХ инструментов. НЕТ никаких шаблонных решений.
Вам не нужно бежать и внедрять кипиай, если у вас небольшая команда, каждый на своем месте и они справляются со своими задачами. А уж писать регламенты и подавно.
Вам не нужен полноценный финансовый учет с балансом и сложным бюджетированием, если у вас финансовый цикл меньше 3-х месяцев. Да, в будущем понадобиться, но если сейчас начать крапеть над этим, то результата это не даст, а лишь видимость порядка и зря потраченное время и деньги.
И уже тем более не надо расписывать компанию по "организующей схеме", которая запутает вас еще больше и никак не решит вопрос с взаимодействием команды.
Давайте закрепим
Там где 2 человека - это уже система. Система всегда состоит из ЛЮДЕЙ, не из регламентов, не из миссии и ценности, не из кипиай.
Это всего лишь инструменты направленные на СТАБИЛИЗАЦИЮ человека в системе. Они НЕ создают систему, как многие думают и применяются в индивидуальном порядке.
Если вы это поймете, то вся игра изменится. Вы начнете смотреть на бизнес совершенно другими глазами.
И тут мы подходим к главному - эффективность системы определяет КАЧЕСТВО вашего управления. У вас могут быть отличные регламенты, лучшие лояльные сотрудники, круто расписанные кипиай. НО!
В вашей команде могут быть самые сильные игроки, но если вы не можете их организовать и не умеете ими управлять, то толку от этого будет мало.
Поэтому менеджмент - главный навык для любого собственника.
И чтоб окончательно пошатнуть вашу картину мира....
Для того, чтобы эффективно управлять ресурсами (людьми и деньгами) нам нужно выстроить РЕГУЛЯРНЫЕ процессы так, чтобы люди, которые их выполняют делали это с максимальной отдачей, при этом отнимали минимум нашего внимания, энергии и времени или не отнимали вообще.
Отсюда вывод...
Поехали дальше...
Вы уже знаете, что система состоит из людей и они нестабильны. К этому добавляется еще одно качество - все люди разные.
И даже в двух одинаковых компаниях будут РАЗНЫЕ люди по своим характеристикам, психологическим и социальным показателям. Будет разная организация бизнес-процессов, а значит и подбор людей разный.
И поэтому, подход к ОРГАНИЗАЦИИ системы управления в каждом отдельном случае ИНДИВИДУАЛЕН.
Зачем я об этом говорю? Чтобы уберечь вас от универсальных советов, потому что их нет.
Нет УНИВЕРСАЛЬНЫХ инструментов. НЕТ никаких шаблонных решений.
Вам не нужно бежать и внедрять кипиай, если у вас небольшая команда, каждый на своем месте и они справляются со своими задачами. А уж писать регламенты и подавно.
Вам не нужен полноценный финансовый учет с балансом и сложным бюджетированием, если у вас финансовый цикл меньше 3-х месяцев. Да, в будущем понадобиться, но если сейчас начать крапеть над этим, то результата это не даст, а лишь видимость порядка и зря потраченное время и деньги.
И уже тем более не надо расписывать компанию по "организующей схеме", которая запутает вас еще больше и никак не решит вопрос с взаимодействием команды.
Давайте закрепим
Там где 2 человека - это уже система. Система всегда состоит из ЛЮДЕЙ, не из регламентов, не из миссии и ценности, не из кипиай.
Это всего лишь инструменты направленные на СТАБИЛИЗАЦИЮ человека в системе. Они НЕ создают систему, как многие думают и применяются в индивидуальном порядке.
Если вы это поймете, то вся игра изменится. Вы начнете смотреть на бизнес совершенно другими глазами.
И тут мы подходим к главному - эффективность системы определяет КАЧЕСТВО вашего управления. У вас могут быть отличные регламенты, лучшие лояльные сотрудники, круто расписанные кипиай. НО!
Если вы не зарабатываете достаточное кол-во прибыли, то все это бессмысленно.
В вашей команде могут быть самые сильные игроки, но если вы не можете их организовать и не умеете ими управлять, то толку от этого будет мало.
Поэтому менеджмент - главный навык для любого собственника.
И чтоб окончательно пошатнуть вашу картину мира....
Для того, чтобы эффективно управлять ресурсами (людьми и деньгами) нам нужно выстроить РЕГУЛЯРНЫЕ процессы так, чтобы люди, которые их выполняют делали это с максимальной отдачей, при этом отнимали минимум нашего внимания, энергии и времени или не отнимали вообще.
Отсюда вывод...
"Выйти из операционки" - это не ваше желание, это ваша ОБЯЗАННОСТЬ. Если вы хотите и дальше эффективно управлять бизнесом и расти в ПРИБЫЛИ.
Поэтому то, о чем мы будем говорить далее направлено только на 2 вещи
НО Если так все просто, почему у большинства не получается выстроить систему?
Тот самый корень зла
Корень проблемы в том, что никто не учит нас строить систему, не дает системного подхода в организации бизнеса. Учат каким-то отдельным фрагментам.
Кто-то показывает как строить отделы продаж. Кто-то как внедрять финансы. Кто-то воронкам маркетинга и фишкингу.
Но нет целостной и связной картины как это виляет на систему в целом.
Это как в любом виде спорта учить какому-то одному элементу, одному удару, одной технике в отрыве от общей физической подготовки, от понимания основ, развития рефлексов, внимания и реакции. В отрыве от реальной практики, своих ошибок и рефлексии.
Представьте себе врача, которого учат давать лекарство от кашля, при этом без понимания фундаментальных знаний о работе организма в целом?
То есть врач работает только с симптомом, а причины не может выявить просто потому что не знает какие они могут быть.
Пойдете к такому? Думаю нет.
А сколько вы знаете предпринимателей, которые специально учились менеджменту, как системному подходу к построению бизнеса?
Да, учат делегировать (и то зачастую неверно) или как мотивировать или как контролировать. Но не системному взгляду на бизнес в целом.
Поэтому абсолютное большинство управляют бизнесом интуитивно, как чувствуют.
И так будет до тех пор, пока вы не освоите главный навык - навык построения СИСТЕМЫ и профессионального менеджмента.
Можно хорошо разбираться в продажах, маркетинге и даже финансах, но...
Только менеджмент позволяет увидеть как все элементы взаимосвязаны между собой и как это по итогу отражается на чистой прибыли.
Именно эти знания позволят вам создать систему ПОД вас, которую не смогу скопировать конкуренты. И они даже в душе не будут знать ЧТО И КАК вы делаете и главное ПОЧЕМУ.
Поэтому если вы хотите обогнать конкурентов, быть их выше на голову, то читайте дальше, я покажу КАК.
- Сделать так, чтобы компания генерировала ДОСТАТОЧНОЕ кол-во прибыли;
- Чтобы часть прибыли реинвестировать обратно для формирования команды и постепенно освобождать себя от операционных процессов.
НО Если так все просто, почему у большинства не получается выстроить систему?
Тот самый корень зла
Корень проблемы в том, что никто не учит нас строить систему, не дает системного подхода в организации бизнеса. Учат каким-то отдельным фрагментам.
Кто-то показывает как строить отделы продаж. Кто-то как внедрять финансы. Кто-то воронкам маркетинга и фишкингу.
Но нет целостной и связной картины как это виляет на систему в целом.
Это как в любом виде спорта учить какому-то одному элементу, одному удару, одной технике в отрыве от общей физической подготовки, от понимания основ, развития рефлексов, внимания и реакции. В отрыве от реальной практики, своих ошибок и рефлексии.
Представьте себе врача, которого учат давать лекарство от кашля, при этом без понимания фундаментальных знаний о работе организма в целом?
То есть врач работает только с симптомом, а причины не может выявить просто потому что не знает какие они могут быть.
Пойдете к такому? Думаю нет.
А сколько вы знаете предпринимателей, которые специально учились менеджменту, как системному подходу к построению бизнеса?
Да, учат делегировать (и то зачастую неверно) или как мотивировать или как контролировать. Но не системному взгляду на бизнес в целом.
Поэтому абсолютное большинство управляют бизнесом интуитивно, как чувствуют.
И так будет до тех пор, пока вы не освоите главный навык - навык построения СИСТЕМЫ и профессионального менеджмента.
Можно хорошо разбираться в продажах, маркетинге и даже финансах, но...
Только менеджмент позволяет увидеть как все элементы взаимосвязаны между собой и как это по итогу отражается на чистой прибыли.
Именно эти знания позволят вам создать систему ПОД вас, которую не смогу скопировать конкуренты. И они даже в душе не будут знать ЧТО И КАК вы делаете и главное ПОЧЕМУ.
Поэтому если вы хотите обогнать конкурентов, быть их выше на голову, то читайте дальше, я покажу КАК.
И логичным становится вопрос:
с чего начать?
с чего начать?
- Как увеличить прибыль с текущими ресурсами?
- Как организовать эффективное взаимодействие команды?
- Кто и какие функции должен выполнять?
- Как разработать и внедрить систему мотивации?
- Переходи на последнюю страницу, там все ответы.